1: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:43:01.29
「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」
 そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。


「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)


 誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。
「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。
客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」

http://news.livedoor.com/article/detail/14099222/

引用元


149: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:55:19.71 ID:A9QrT7Ubr
>>1
こんなやつが国際文化語るんか
184: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:57:38.36 ID:pqvpWIUR0
>>149
海外やとタッチパネル式の和食店増えとるしレビューじゃ好意的やけどな
値段もどんなもん来るかも分かりやすいし料理が来るのも早い
2: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:43:11.07 ID:FrFCo7saH
これは店が悪いだろ
3: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:43:24.09 ID:/FhkVVxoa
店が悪い定期
4: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:43:36.71 ID:FrFCo7saH
確認くらいしろよ
5: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:43:40.26 ID:keap8z0Cd
どっちもどっちやろ
7: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:43:45.50 ID:TCiswJTn0
注文通り持ってなかったらキレるやつもいるからな
8: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:43:45.93 ID:oLDEg5Eu0
2人で7杯ってありえない数じゃねえだろが
10: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:44:03.16 ID:/FhkVVxoa
>>8
普通グラス交換制だよね
11: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:44:04.88 ID:B0BCvOw5d
7(seven)
12: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:44:07.44 ID:FrFCo7saH
ネットショッピングでも確認くらいあるだろ
13: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:44:10.64 ID:U08aaGu00
勝手なもんだ
14: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:44:24.46 ID:nWHjbxnX0
虚をつかれた
15: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:44:44.13 ID:tznLe0Ocd
タッチパネルの居酒屋って安っぽいとこばっかで嫌や
180: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:57:03.30 ID:+xy0pYHE0
>>15
わかる 料理不味いよな
16: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:44:59.26 ID:dGWOAs+F0
全員が全員どこの席に何人おるとか把握してないやろ
45: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:47:47.70 ID:BJlzcIEf0
>>16
普通は客単価割り出すために伝票に人数書いとるで
17: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:45:05.37 ID:QEYJwT2E0
対応する気がないだけやろ
18: 風吹けば名無し 2019/07/31(水) 16:45:06.31 ID:gjHIsn7t0
間違えたってすぐ伝えればいいのに